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Diritto di recesso

Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza

specificarne il motivo entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite PEC (upthestirs@pec.it)

o a mezzo Raccomandata AR, indicando quali prodotti devono essere oggetto di recesso, nonché le vostre

coordinate bancarie. Dovrete successivamente rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione

originaria. UP THE STAIRS dovrà ricevere tali prodotti entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono dal

ricevimento della comunicazione di recesso. La spedizione al mittente dei prodotti è a vostro carico e sotto

la vostra responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme

versate, escluse le spese di spedizione. Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente

sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la spedizione e per il rientro del

pacco. UP THE STAIRS, in caso di esercizio del vostro diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la

restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro

caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.